1. Taraflar
Satici: Luxury Hayat Travel & Tourism
Alici: Hizmeti satin alan musteri

2. Konu
Bu sozlesme, elektronik ortamda satin alinan seyahat ve turizm hizmetlerinin satisini duzenler.

3. Hizmetler

• Ucus biletleri
• Otel rezervasyonlari
• Transfer hizmetleri
• Turlar ve deneyimler

4. Pricing and Odeme Yapment
Fiyats are specified during booking. Services are confirmed only after payment is received.

5. Teslimat
Hizmetler elektronik olarak teslim edilir (e-bilet, voucher, onay e-postasi).

6. Cayma Hakki

• Havayolu biletleri, tarife kurallarina gore iade edilemeyebilir
• Otel ve tur iptalleri tedarikci politikalarina baglidir

7. Sorumluluk
Sirket araci olarak hareket eder. Ucuncu taraf saglayicilarin sart ve kosullari gecerlidir.

8. Yetki
Tuketici mahkemeleri ve ilgili merciler yetkilidir.

1. Genel Sartlar
Iptal ve iade kosullari satin alinan hizmet turune gore degisir.

2. Ucus Biletleri

• Havayolu tarife kurallarina tabidir
• Promosyon biletleri iade edilemeyebilir

3. Otel Rezervasyonlari

• Ucretsiz iptal sureleri degisebilir
• No-show durumlari iade edilmez

4. Turlar ve Aktiviteler

• Iptal sureleri uygulanir
• Gec iptallerde ceza uygulanabilir

5. Iade Sureci

• Iadeler 7-14 is gunu icinde isleme alinir
• Banka islem sureleri degisebilir

6. Mucbir Sebep
Dogal afet, pandemi veya savas gibi durumlarda ozel kosullar uygulanabilir.

1. Data Controller
This Gizlilik Politikasi explains how Luxury Hayat Travel & Tourism ("Company") collects, processes, and protects personal data in accordance with applicable data protection laws.

2. Toplanan Kisisel Veriler

• Ad soyad
• Telefon numarasi ve e-posta adresi
• Pasaport bilgileri (seyahat hizmetleri icin)
• Odeme Yapment information
• IP adresi ve cerezler

3. Isleme Amaci
Kisisel verileriniz su amaclarla islenir:

• Seyahat ve turizm hizmetlerinin sunulmasi
• Rezervasyon ve booking islemlerinin yonetilmesi
• Musteri destek hizmetleri
• Yasal yukumluluklere uyum
• Pazarlama faaliyetleri (onay ile)

4. Veri Paylasimi
Verileriniz, hizmetin sunulmasi icin gerekli oldugu olcude havayollari, oteller, tur ve transfer saglayicilari ile paylasilabilir.

5. Veri Guvenligi
Veri guvenligini saglamak icin uygun teknik ve idari tedbirler uygulanir.

6. Haklariniz
Asagidaki haklara sahipsiniz:

• Kisisel verilerinize erisim
• Duzeltme veya silme talebi
• Islemeye itiraz etme
• Veri tasinabilirligi talebi

7. Iletisim
Her turlu talep icin: reservation@hayattourism.com